涵江区梧塘镇深化基层政务公开提升政务公开专区服务质效

今年来，梧塘镇围绕区委区政府中心工作，以决策、执行、管理、服务和结果五公开为抓手，以重点领域信息公开为核心，以平台建设为支撑，在镇便民服务中心探索设立政务公开专区，为社会公众提供集政府信息查询、政府信息公开申请、政策咨询、政民互动等功能为一体的“一站式”政务公开服务场所，打通政务公开服务群众“最后一公里”，不断提升群众获取政府信息的便捷度和满意度，切实保障群众知情权、参与权、表达权、监督权，密切党和政府与人民群众联系，提升基层政府治理能力的重要举措和有力抓手。

持续扩展公开领域。梧塘镇加大对人社、医疗、养老、计生服务、各项补贴等信息的公开力度，让群众关注的政务信息可看可查。将群众需求、社会关注的热点难点问题、涉及社会公众切身利益的重要工作和重要政策等，及时主动通过政府网站公开。

持续拓宽公开渠道。梧塘镇通过人民政府网站，满足群众线上信息查询需求，可以实现在家就了解最新政策，最新工作动态。同时，线下政务公开专区，放置依申请公开流程及办理须知等操作指南，群众可自行通过电脑线上进行依申请公开办理，或者通过填写桌上放置的依申请公开表格进行线下办理。

持续优化政务服务。在服务咨询区，梧塘镇配备1名工作人员，为企业和群众提供一站式咨询服务。同时，便民大厅设立老年人特务专区，提供爱心座椅、拐杖、老花镜等，方便老年人群体了解查阅政务公开信息。此外，还设置了意见箱，收集群众对政务公开专区的意见和建议，进一步改进和提升政务公开工作水平。