关于2024年下半年物业行业管理跨部门“双随机、一公开”暨“综合查一次”联合抽查情况通报

序号

属地

企业名称

项目名称

存在问题

1

仙游县

厦门欣锦物业管理服务有限公司

仙安小区

现场未提供承接查验材料；未提供（前期）物业服务合同备案凭证；部分灭火器材过期；物业维修养护更新费用收支记录、财务账册资料需完善；水电费公摊未按月据实收取；保安员证未注明从业单位并盖章；监控内存不足，仅保存15天。

仙游县宏民物业管理有限公司

南华城

现场未提供承接查验材料；未提供（前期）物业服务合同备案凭证；消防栓、灭火器未按规范月检；物业共用部位、共用设施设备的维修养护资料需完善；物业维修养护更新费用收支记录、财务账册资料需完善；电梯轿厢、电梯机房五方通话无人接听；水电费未按月据实收取；电梯未落实主体责任，未任命电梯安全总监、安全员，未制定电梯安全风险管理清单，未制定“日管理、周排查、月调度”工作机制；个别保安员无保安证；保安员未着正式保安服，无标志。

福建省万浩物业管理有限公司

皇庭美域丹郡三期

现场未提供承接查验材料；公共收益台账需完善；保安员服装缺少标志。

福建仙游城市服务集团有限公司

枫城新都一期

公共收益台账需完善；6#楼电梯轿厢、电梯五方通话故障；电梯机房未上锁；未任命电梯安全总监、安全员；“日管控、周排查、月调度”记录不规范；保安员证从业记录未盖章；未建立水质突发事件预案；无指定管水员健康证；饮用水箱入口未上锁。

2

涵江区

莆田市新万州物业服务有限公司

田中央1#-2#

现场未提供承接查验材料；公共收益台账需完善；1#楼对面电动车充电区域未按要求配置灭火器；电梯轿厢、电梯机房五方通话无人响应；电梯机房门未按要求上锁管理；物业共用部位、共用设施设备的维修养护资料需完善；物业维修养护更新费用收支记录、财务账册资料需完善；二十四小时值班制、工作应急预案、处理突发事件的相关资料需完善；物业收费未进行价格公示；未按月公示公共水费与电费清单及分摊情况；未任命电梯安全总监、安全员；未落实“日管控、周排查、月调度”工作机制；监控保存时间不足30日。

莆田市裕创物业管理有限公司

南林小区

电梯机房、电梯轿厢五方通话无人响应；电梯机房门未按要求上锁管理；物业共用部位、共用设施设备的维修养护资料严重缺失；二十四小时值班制、物业服务工作应急预案、处理突发事件及日常纠纷的资料需补齐和规范；电梯日检查资料不全；保安制度未上墙；

3

荔城区

龙湖物业服务有限公司莆田分公司

龙湖紫云赋

电梯缺少月调度表，格式不规范；抽查发现部分保安员未能提供保安员证。

莆田市荔城区新众望物业有限公司

西天尾德信商业街

现场未提供承接查验材料；物业共用部位、共用设施设备的维修养护资料需完善；物业维修养护更新费用收支记录、财务账册资料需完善；部分公共区域卫生保洁较差；未按月据实收取公共水电公摊；电梯“日管控、周排查、月调度”工作机制未落实到位；饮用水箱入口未加锁；

4

城厢区

欧氏（福建）物业服务有限公司

欧氏领秀

现场未提供承接查验材料；道路挖掘未设置防护栏；公共收益台账需完善；物业共用部位、共用设施设备的维修养护资料需完善；未建立电梯的周排查工作机制。

莆田万睿物业管理有限公司

京都一品

现场未提供承接查验材料；天台区域保洁状况差。未任命电梯安全总监、安全员；电梯周排查安全总监未签字确认。

莆田市凤翔物业管理有限公司

凤达花园

现场未提供承接查验材料；公共收益台账需完善；物业共用部位、共用设施设备的维修养护资料需完善；楼道消火栓水带存放不规范；2#楼2单元电梯轿厢五方通话故障；二十四小时值班制、工作应急预案、处理突发事件的相关资料需完善；电梯周排查记录安全总监未签字确认；保安服务中形成的监控影像资料、报警记录未留存30日备查。

莆田市城厢区新世纪物业管理有限公司

名流之家

消防水带存放不规范；公摊电费未据实收取。

莆田市安和物业管理有限公司

骏隆·水木春华

现场未提供承接查验材料；1#楼东面消防通道变更为晾衣场地；物业共用部位、共用设施设备的维修养护资料需完善；4#楼个别楼道灯常亮未及时修复；物业维修养护更新费用收支记录、财务账册资料需完善；未见垃圾分类宣传材料；二十四小时值班制、物业服务工作应急预案、处理突发事件及日常纠纷的资料需完善；电梯“日管控、周排查、月调度”记录不规范；10台电梯注册登记证未更换（使用单位应为莆田市安和物业管理有限公司）；饮用水箱入口未加锁。

莆田市圣安物业管理服务有限公司

富邦学苑三期11#、12#、13#、14#楼

现场未提供承接查验材料；公共收益公示情况未能提供材料证明；物业共用部位、共用设施设备的维修养护资料需完善；物业维修养护更新费用收支记录、财务账册资料需完善；未按月将供水、供电部门收取的公共水费与电费清单及分摊情况在物业管理区域内醒目位置公示；

5

秀屿区

居逸源恒物业管理（莆田）有限公司

鼎秀苑小区

现场未提供（前期）物业服务合同备案凭证；电梯机房门未按要求上锁管理；物业共用部位、共用设施设备的维修养护资料需完善；物业维修养护更新费用收支记录、财务账册资料需完善；未按月公示公共水费与电费清单及分摊情况；“日管控、月排查、月调度”表记录不规范；未任命电梯安全总监、安全员；部分保安员年龄过高。