市税务局数字赋能优化税收营商环境
来源:市税务局
时间：2025-04-11 17:18
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一是“滴灌式”宣传。通过电子税务局精准推送红利账单36491条，结合政策热点开办网上纳税人学堂3期、实体纳税人学堂2期、政策宣讲会2场，提高优惠政策的宣传覆盖面。二是“互动式”服务。升级征纳互动“在线窗口”，打造“办问协同”云端办税窗口。2025年全市累计提供智能互动服务32628条，人工互动服务18160条，在线窗口业务办理量达7900多户次。三是“智能式”回应。在自主开发的“税费诉求征集响应辅助工具”基础上，增设“精准走访对象”等模块，共走访56户次，解决诉求14件。（市税务局）
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