根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件要求，莆田市人社局编制完成本报告。本报告由六部分组成，包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题和改进情况、其他需要报告的事项。报告中的数据统计时间为2024年1月1日至2024年12月31日。报告在莆田市政府网站政府信息公开工作年度报告汇总发布栏目集中统一公开。本报告电子版可在莆田市人力资源和社会保障局网站（http://rsj.putian.gov.cn/）下载；如对本报告有疑问，请与莆田市人社局办公室联系（地址：莆田市城厢区荔城中大道2169号莆田市政府1号楼501室，电话：0594-2282070，邮编：351100，传真:0594-2392879）。

一、总体情况

（一）拓宽信息公开渠道。在“莆田人社”微信公众号推出技能人才、工伤预防、人社微课堂、主题教育等系列主题宣传，制作发布人社政策清单，人社微课堂5期、工伤预防小课堂18期，推动人社政策宣传有感可及。拓岗稳工“八条措施”等政策获得人民网、福建日报、东南网、澎湃新闻等多家媒体宣传。“莆田人社”微信公众号获评莆田市政务号影响力排行榜第1名，3篇推文入选热文榜单，1篇推文收获最高转发量。创新打造“退休一件事”集成服务升级版，服务质效跨越提升，入选全省2024年第一批政府服务改革典型经验做法予以推广。

（二）规范依申请答复。严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》，秉持以人民为中心、以群众需求为导向的理念，加强与申请人沟通交流，精准把握申请人对信息的诉求，不断提升依申请工作的质量与满意度。全年共收到政府信息公开申请件4件，已按照要求办理完毕。未发生针对政府信息公开事务的行政诉讼。

（三）强化信息审查。坚持“先审查、后发布”和“谁制作、谁审查、谁负责”的原则，严格分级分类审核，确保信息发布准确、安全、高效。进一步明确政府信息公开的范围和内容，规范政府信息公开行为，方便公众获取所需信息，提高人社工作的透明度和公信力。

（四）优化平台建设。整合人力资源公共服务网等4个平台，升级“一站式”数智人社平台，主动向上归集岗位信息，推送岗位信息2300余个。此外，平台还可进行个人养老金测算、人才服务、专业人才需求供需对接等，有效提升了便利度、有感度、适配度。联合莆田新闻、莆田广播电视台开展城乡居民养老保险政策宣传，相关报道阅读点击超过4万人次。开展法律法规集中宣传月，进社区、进村居、进企业开展养老保险、劳动维权等普法宣传。至目前，全市共推送社保、就业等各类宣传短信8000余条，组织30余场政策宣讲。

（五）强化监督保障。做好基本信息的动态更新和日常监管，扎实做好季度网站检查报告问题整改，常态化开展错敏词、固定表述错误检查，发现问题第一时间督促整改到位，不断提高网站建设管理水平及政务公开信息质量。对照省、市政府办发的年度《政务公开工作第三方评估问题清单》，分析不足、从速整改，促进政府信息公开工作水平不断提高。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）政策解读形式仍需创新。短视频、直播等创新性解读形式引入尚显不足，解读语言仍不够通俗易懂。（二）信息公开力度仍需加强。对涉及群众切身利益的政策文件应及时主动公开并做好细致解读，及时回应社会关切。

下一步，我局将丰富政策解读形式，采取更深入浅出的语言和更喜闻乐见的方式，使政策信息更简洁易懂、好学好用。充分利用政务新媒体，加强信息公开深度、提升广度，保障人民群众知情权，依法依规做好信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

本机关在办理2024年度信息公开申请中未收取信息处理费。

（此件主动公开）