妥善解决群众诉求

来源:湄洲日报      发布时间:2021-04-08 08:20    点击数:    字号:       默认

  4月7日,副市长、市公安局局长陈文荣到市12345便民服务平台,现场接听群众来电,解决群众诉求。

  在3个小时的热线接听中,陈文荣共听取52件群众诉求,内容涉及交通安全、医疗纠纷、户口申报、代驾监管、占用公共停车位、邻里纠纷等问题。能够现场解答解决的,陈文荣当场予以答复;需要核实办理的,现场交办相关部门和县区督促落实。

  陈文荣指出,12345热线是政府倾听百姓呼声、回应群众关切的重要窗口,各级各有关部门要重视群众反映的各种诉求,高效对接、及时回访,依法依规解决群众合理诉求,维护群众合法权益,提升群众获得感、幸福感。(记者 傅梅香)

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